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usdt交易所(www.caibao.it):光大银行因损害消费者权益被银保监会消保局转达,存在存贷挂钩等6类问题

admin2021-10-12125

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原题目:光大银行因损害消费者权益被银保监会消保局转达,存在存贷挂钩等6类问题

出品 | 搜狐财经

作者 | 冯紫彤

2月3日,银保监会消费者权益珍爱局公布了2021年第3号转达《关于光大银行损害消费者权益情形的转达》(以下简称《转达》),对光大银行服务收费、理财富物适当性及消保情形检查发现的损害消费者权益相关问题举行了转达。

凭据对光大银行实行的消保行为检查,《转达》指出,光大银行存在短信营销宣传混淆自营和代销产物、适当性治理落实不到位、个贷营业与保险产物强制捆绑等6类违规问题。

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关于违规代客操作,银保监会消保局转达指出,消费者通过光大银行自助装备购置理财富物时,存在光大银行员工违规代客操作的问题,涉及哈尔滨、太原、上海等地4家分支机构。好比,2019年6月11日,哈尔滨东大直支行有14笔理财富物销售,除输入密码外,其余流程均由银行员工违规代客操作。

其次,光大银行存在着短信营销宣传混淆自营与代销产物的问题。《转达》指出,光大银行成都、济南、青岛等地7家分支机构在短信营销中存在片面强调产物收益、混淆自营理财和代销产物等问题。

针对适当性治理落实不到位这一问题,《转达》显示,光大银行对客户风险承受能力评估管控不力,导致大量高龄客户风险承受能力评估效果高于现实品级。2018年1月至2019年6月,光大银行客户岁数跨越70周岁的风险承受能力评估问卷中岁数选项失真,涉及554家分支机构,其中北京、河北、吉林、福建、大连等地分支机构问题较为突出。

光大银行个贷营业与保险产物强制捆绑的征象也较为突出。银保监会消保局指出,光大银行与某财险公司互助开展的“团结I贷”和小额无抵押贷款营业未区分消费者信贷风险水平和授信状态,限制承保机构、强制捆绑搭售保险,严重损害消费者自主选择权和公平交易权。光大银行此项营业涉及北京、上海等8家分行,停止2019年6月末,此营业累计贷款金额59.56亿元。

此外,光大银行石家庄、沈阳、南昌、郑州、广州、南宁、重庆、成都、深圳、鞍山等10家分行存在存贷挂钩的违规问题,要求乞贷人以解决本行结构性存款、单元定期存单、预存“还款保证金”等作为贷款审批发放条件。

银保监会消保局举例指出,如2019年1月25日,光大银行广州分行曾给予某乞贷企业授信额度3400万元,要求该笔授信中2000万元流动资金贷款额度须解决该行结构性存款。这一行为显然违反了《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范谋划的通知》等相关规定的要求。

最后,《转达》还披露了光大银行违反质价相符原则收取财务顾问费的问题。据披露,光大银行总行、武汉分行、苏州常熟支行收取财务顾问费但未向企业提供实质 *** ,涉及6269.5万元。

银保监会《转达》指出,光大银行上述违规行为,损害了消费者知情权、自主选择权、公平交易权、财富安全权等基本权利,银保监会消保局已要求其举行整改。

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